システム開発にて、システム納品時に顧客に必ず納めることになっている決められた書類(仕様書やマニュアルなど)があると思います。

書類のレイアウトは顧客指定や社内での決められたフォーマットなど、いろいろあると思いますが、それ以外にシステムリリース後に、システムのメンテナンスや機能拡張にかなり役に立つ、作成しておいた方が良い大切な書類があります。